Audiencias virtuales
La Sugeval implementará la modalidad virtual en las comparecencias orales y privadas de los procedimientos administrativos, de conformidad con la política para la implementación de las audiencias orales y privadas en modalidad virtual en los procedimientos administrativos sancionatorios – disciplinarios.
Los principales aspectos y elementos de la celebración de las comparecencias orales y privadas a través de la modalidad virtual son los siguientes:
- Conexión a la plataforma tecnológica de videoconferencia (Webex Meetings – Cisco), que garantiza un formato encriptado y confidencial, con acceso seguro y exclusivo para las partes del procedimiento administrativo.
- Expediente administrativo digitalizado alojado en el sitio web del BCCR, con acceso en línea y en tiempo real para los comparecientes, mediante la facilitación de un enlace virtual privado.
- Etapa previa de verificación de los requerimientos y las condiciones técnicas necesarias e idóneas de los comparecientes para su conexión y participación.
- Conformación y deliberación presencial o virtual simultánea del órgano director del procedimiento, con asistencia operativa y tecnológica remota por parte de la División de Servicios Tecnológicos del BCCR.
- Habilitación de un recinto físico presencial para la declaración de testigos y peritos, cuando corresponda, con apoyo técnico, previa verificación y cumplimiento satisfactorio de un protocolo de riesgo sanitario.
- Estrategia de divulgación y capacitación constante para el mercado en general y particularmente para quienes sean llamados a comparecer a los procedimientos administrativos; las siguientes guías operativas.